오늘 날 기업들은 품질만족을 위해 정보의 분석·예측을 통한 지식창출의
시대로 진화하고 있다고 판단하여, 상품 품질에 따른 고객 신뢰를 기업이미지의
성패를 결정짓는 하나의 요소로 보고 있습니다.
한국품질만족도1위는 서비스 및 제품의 만족 상태를 넘어 고객에게 감동과 놀라움을 제공하고
고객과 기업 상호간의 만족지수를 높이는 모범 기업을 시상하고자 합니다.
대내외 경영상황의 다양한 변화에도 제품의 지속적인 발전과
서비스 품질 향상을 통해 국내 소비 수준을 한 단계 향상시키고
사회 전반에 두각을 나타내는 기업을 발굴하고 선정합니다.